0 лайков 0 дизлайков
в SMTP и техническая отправка от (11 баллов)
отредактировано
Как исправить ошибку 550 Spam message rejected при отправке писем на ящики Mail.ru по SMTP? Письма не доходят, получаю эту ошибку. Что нужно проверить и исправить?

1 ответ

0 лайков 0 дизлайков
от (100 баллов)
отредактировано от

Ошибка 550 Spam message rejected означает, что письмо отклонено антиспам-фильтрами Mail.ru ещё на этапе приёма.

Что проверить в первую очередь:

Аутентификация домена

  • SPF настроен корректно
  • DKIM подписывает письма
  • DMARC присутствует (рекомендуется)

Репутация

  • домен и IP не в чёрных списках
  • нет массовых жалоб на спам

Контент письма

  • нет спам-триггеров
  • совпадает From-домен и DKIM-домен

База получателей

  • только подписчики с согласием
  • низкий bounce и spam-rate

После исправлений отправьте тестовое письмо — блокировка обычно снимается автоматически.

Документация и полезные ссылки:

Связанные вопросы

Email Marketing QA — это база знаний вопросов и ответов по email-маркетингу и рассылкам. Задавайте свои вопросы о создании рассылок, настройке ESP, API, SMTP, триггерных цепочках и доставляемости писем. Специалисты и участники сообщества помогут вам запустить рассылку, избежать попадания в спам и решить любые проблемы с email-маркетингом.
...