Как отменить запланированную рассылку в Unisender?

Question

Запланировали рассылку в Unisender на завтра, но нужно отменить — изменились условия акции. Не могу найти, где отменить или перенести отправку. Подскажите, как отменить запланированную рассылку в Unisender, чтобы она не ушла по расписанию?

Answer 1

Отменить запланированную рассылку в Unisender можно из раздела с кампаниями или из карточки самой рассылки. Пока рассылка не стартовала, её можно отменить.

Как отменить запланированную рассылку

1. Зайдите в список рассылок (кампаний)

• В Unisender: раздел Рассылки или Кампании (название может отличаться в зависимости от версии интерфейса).
• Найдите рассылку со статусом «Запланирована» / «По расписанию» / «Scheduled».

2. Откройте рассылку и отмените отправку

• Клик по названию рассылки → откроется страница кампании.
• Если рассылка в статусе «Запланирована», обычно доступна кнопка «Отменить отправку», «Отменить рассылку» или «Удалить из расписания».
• Подтвердите отмену в диалоге, если он появится.

3. Альтернатива: изменить дату/время

• Если нужно не отменить, а перенести — в карточке рассылки часто есть возможность изменить дату и время запланированной отправки. Тогда рассылка останется в расписании, но уйдёт в новое время.

Важно

• После старта рассылки отменить уже отправленные письма нельзя — отмена действует только до момента начала отправки.
• Если рассылка уже «В процессе», можно иногда остановить очередь (если сервис это поддерживает) — проверьте в справке Unisender актуальное поведение для текущего интерфейса.
• Точные названия кнопок и пунктов меню могут отличаться — ориентируйтесь на разделы «Рассылки» / «Кампании» и статус «Запланирована».

Кратко

• Рассылки → выбрать запланированную рассылку → в карточке кампании нажать «Отменить отправку» (или аналог) и подтвердить.
• Для переноса используйте изменение даты/времени в той же карточке.