Что лучше отправить в первой email-рассылке по базе, если не хочется сразу продавать слишком навязчиво?

Question

Здравствуйте. Запускаем рассылки по своей базе и думаем, каким должно быть первое письмо. С одной стороны, хочется рассказать о компании и дать пользу, с другой — хочется, чтобы рассылка приносила заявки или продажи. Что лучше отправить в первой email-рассылке: знакомство, полезный материал, подборку товаров или сразу предложение? Какой формат обычно работает лучше для первой отправки?

Answer 1

Для первой рассылки обычно лучше работает не агрессивная продажа, а понятное и полезное письмо, которое помогает установить контакт с базой. Особенно если люди ещё не привыкли получать от вас письма.

Что лучше отправить в первом письме

• кратко напомнить, кто вы;
• объяснить, почему человек получил это письмо;
• дать полезность или понятную выгоду;
• при желании добавить мягкий оффер, а не жёсткую продажу.

Какие форматы обычно подходят лучше всего

• знакомство с брендом — если база новая или давно не получала письма;
• полезный материал — если хотите сразу показать ценность рассылки;
• подборка товаров или услуг — если у вас интернет-магазин или каталог;
• мягкое предложение — если аудитория уже тёплая и знает компанию.

Какой вариант безопаснее для старта

Обычно лучше всего работает письмо, в котором есть и знакомство, и польза, и один понятный следующий шаг. Например:

• кто вы и чем можете быть полезны;
• что подписчик будет получать дальше;
• ссылка на полезный материал, подборку или популярный раздел сайта;
• один понятный CTA без перегруза.

Чего лучше избегать в первой рассылке

• слишком агрессивной продажи;
• нескольких разных офферов сразу;
• длинного и перегруженного текста;
• непонятной темы письма.

Кратко: для первой email-рассылки обычно лучше выбрать полезный и понятный формат: коротко напомнить о себе, дать ценность и только потом мягко подвести к предложению. Это безопаснее и эффективнее, чем сразу начинать с жёсткой продажи.